Charakterystyka urządzeń – (produkt niedostępny w sprzedaży, jedynie serwis)

Sigma IP PBX jest nowoczesną cyfrową centralą telefoniczną przeznaczoną dla małych i średnich przedsiębiorstw (MSP), zainteresowanych zaawansowanymi systemami telekomunikacyjnymi, wykorzystującymi korzyści płynące z integracji z sieciami komputerowymi i dodatkowym oprogramowaniem.

Konfiguracja:

Wyposażenia miejskie:

• Do 12 linii analogowych
• Do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
• Do 2 wyposażeń ISDN PRA (30B+D)
• Do 30 portów VoIP
• Do 6 kart GSM (nowość!)

Wyposażenia wewnętrzne:

• Do 44 linii analogowych
• Do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
• Do 32 portów dla aparatów systemowych i/lub konsol (w miejsce analogowych LW)
• Do 128 portów VoIP (nowość!)

* Uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny

Integracja z sieciami IP:

• Karta Platan VoIP (opcja) – do 128 portów VoIP konfigurowanych jako miejskie lub wewnętrzne (do 30 linii miejskich)
» protokoły VoIP: SIP, IAX2
» kodeki: G.711 uLaw, G.711 aLaw, ADPCM, G.726, GSM
» logowanie do 30 operatorów VoIP z możliwością odbywania wielu rozmów jednocześnie
» 2 gniazda ethernet (WAN i LAN)
» wbudowany router
• Współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
• Otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
• Zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub z wykorzystaniem protokołu TCP/IP (przez kartę LAN centrali lub przez port RS komputera podłączonego do centrali i do sieci LAN),
• Współpraca z aparatami systemu IP DECT
• Możliwość zabudowy w szafie stojącej 19″ (wersja RACK)

Sigma – obudowa RACK

Call center w centrali:

• INFOLINIE – system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response – Ineraktywna Obsługa Głosowa); do 4,5h nagrań w standardzie!
• Grupy agentów obsługujących ruch przychodzący wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu – UCD, połączenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru – ACD)
• Pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych
• Zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa (od ver. 2.00)
• Współpraca z rejestratorami rozmów, obsługa numeru 112

Program Redukcji Kosztów:

• Rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 128 użytkowników centrali)
• Optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu
• Zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
• Kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów – wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR
• Dzięki karcie Platan VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacj głosowej
• Kierowanie ruchu wychodzącego do sieci GSM przez karty GSM obsługujące do 6 kart SIM dowolnych operatorów

Wymiary centrali Sigma:

Obudowa standardowa (do powieszenia)
wysokość     szerokość     głębokość     masa
500 mm     365 mm         95 mm        8,5 kg

Obudowa RACK (do szaf 19″)
wysokość     szerokość     głębokość     masa
176 mm          19″            440 mm     20 kg
(4U)

Uwaga: dostępność poszczególnych funkcji uzależniona jest od wyposażenia centrali.

(źródło: informacje opracowano na podstawie materiałów producenta)

Uwaga: Obecnie firma Platan nie produkuje przedstawionego modelu centrali telefonicznej, oferując jednocześnie nowocześniejsze rozwiązania o podobnej pojemności portów. Warto wspomnieć, że nadal producent zapewnia sprzedaż części zamiennych do opisanego sprzętu. Jeśli chcą Państwo nam zlecić przeprogramowanie, naprawy, konserwacje itp usługi proszę o kontakt

Zapraszamy do skorzystania z poradnika, który umożliwi osobom nie znającym zagadnień telefonii, w bardzo prosty sposób zasięgnąć niezbędne minimum wiedzy, jaką powinni posiadać, aby dobrać optymalne i zarazem oszczędne inwestycje w swojej firmie.